Seis de cada 10 clientes que utilizan aplicaciones de banca móvil no han configurado la biometría facial para iniciar sesión
La brecha de confianza es mayor entre los mayores de 55 años
LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Una nueva investigación de Mitek, líder mundial en identidad digital y prevención del fraude digital, y YouGov ha descubierto que la confianza de los clientes bancarios en la tecnología sigue siendo baja en el Reino Unido. Solo la mitad (52 %) de los clientes bancarios del Reino Unido considera que la tecnología, como la inteligencia artificial (IA) y la biometría, influye positivamente en su confianza en los bancos, y solo el 5 % preferiría todas las interacciones con sistemas automatizados/de IA cuando se relaciona con los bancos.
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