COPENHAGUE, Dinamarca–(BUSINESS WIRE)–Dixa, plataforma conversacional de atención al cliente, anuncia Dixa Discover, una nueva suite de análisis para ayudar a las empresas a aprovechar los datos de atención al cliente con el objetivo de tomar mejores decisiones empresariales. Dixa Discover combina los datos de rendimiento de los agentes, las perspectivas de los clientes, el control de calidad y las perspectivas empresariales en un nuevo y potente conjunto de herramientas analíticas. Como solución sin código, es fácil de usar y democratiza el acceso a los datos en toda la empresa.
Los datos son para todos
"No queríamos crear una herramienta complicada que obligara a los clientes a ponerse el sombrero de explorador y salir a la caza de datos relevantes", ha declarado Rob Krassowski, jefe de Producto de Dixa.
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